Obchodní podmínky a ochrana osobních údajů

1.Kdo jsem ,  

Jméno :           Amaris Home / Monika Volfová

Sídlo :             Pražská třída 961/81 České Budějovice 370 04

IČO :               23829052

Kontakt :       amarishomecafe@email.cz

Nejsme plátci DPH

2 . Jak probíhá nákup a platba ,

Objednávku vytvoříte v košíku na webu amarishome.cz

Způsoby platby :  

Bankovní převod , dobírka a online platební brána přes údajů .

bránu GP WebPay .

Platební brána GP WebPay zajišťuje bezpečné zpracování

vašich platebních 

3. Doprava a doručení ,

Zboží odesílám přes Zásilkovnu ( 75 Kč )

a Českou poštu ( 120 Kč )

Při nákupu na dobírku je účtován příplatek 20 Kč .

4. Vrácení zboží a reklamace ,

Ze zákona máte právo vrátit nepoužité zboží do 14 dnů 

bez udání důvodu .

Pokud vám zboží přijde poškozené , ihned mě prosím kontaktujte

na e-mail pro vyřízení reklamace .

5. Ochrana osobních údajů ( GDPR )

Vaše údaje ( jméno,adresa,e-mail ) používám výhradně pro vyřízení 

objednávky a doručení balíčku .

Údaje neposkytuji třetím osobám , kromě dopravců 

( Zásilkovna , Česká pošta )

Odstoupení od smlouvy :

1 . Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 

     14 dnů ode dne převzetí zboží, a to v souladu s §1829 odst.1                     občanského zákoníku .

2 . Odstoupení od smlouvy musí být prodávajícímu oznámeno písemně 

     a to e-mailem na adresu :

     amarishomecafe@email.cz

3 . V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupujícímu       

     všechny přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od doručení

     oznámení o odstoupení od smlouvy , a to stejným způsobem ,

     jakým byla platba přijata ,pokud se strany nedohodnou jinak .

4 . Kupující je povinen zaslat zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného       nákladu , nejpozději do 14 dnů od odstoupení smlouvy .

Výjimka práva na odstoupení :

5 . Kupující bere na vědomí , že dle §1837 občanského zákoníku 

     nelze nelze odstoupit od smlouvy :

    u zboží , které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu spotřeby

    u zboží , které bylo po dodání nenávratně smícháno s jiným zbožím

    u zboží , které bylo rozbaleno a nelze vrátit z hygienických důvodů ,

         zejména u potravin ( např. kávy )

Mimosoudní řešení sporů :

1 . V případě , že dojde mezi prodávajícím a kupujícím ke                    

     spotřebitelskému sporu ,  který se nepodaří vyřešit vzájemnou 

     dohodou , má kupující právo obrátit se na subjekt mimosoudního 

     spotřebitelských sporů.

2 . Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je :

       Česká obchodní inspekce

       Štěpánská 567/15

       120 00 Praha 2

       Web : www.coi.cz

3 . Kupující může rovněž využít platformu pro online řešení sporů ,

     která je dostupná na adrese :  

        https://ec.europa.eu/consumers/odr

Souhlas s obchodními podmínkami :

Odesláním objednávky kupující potvrzuje , že se seznámil s 

těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi .